Reclamații

Dacă ceva din ce am făcut nu a mers bine, vrem să aflăm și răspundem în scris la fiecare reclamație.

Cum faceți o reclamație

• Folosiți formularul de contact și alegeți „O reclamație” sau scrieți la study@bitopi.co.uk.
• Spuneți-ne ce s-a întâmplat, când și cu cine ați avut de-a face, precum și ce ați dori să facem.

Ce urmează

Vă confirmăm că am primit-o. Directorul nostru general, Arifur Rahman, citește fiecare reclamație și răspunde integral, în scris, spunându-vă când să vă așteptați la acest răspuns.