ਭਰੋਸਾ
ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ
ਜੇ ਸਾਡੇ ਕੀਤੇ ਕਿਸੇ ਕੰਮ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਗ਼ਲਤ ਹੋਇਆ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸੁਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਹਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਜਵਾਬ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ
- ਸੰਪਰਕ ਫ਼ਾਰਮ ਵਰਤੋ ਅਤੇ “ਸ਼ਿਕਾਇਤ” ਚੁਣੋ, ਜਾਂ study@bitopi.co.uk 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ।
- ਦੱਸੋ ਕਿ ਕੀ ਹੋਇਆ, ਕਦੋਂ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕੀਤੀ ਸੀ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਤੋਂ ਕੀ ਕਰਵਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।
ਅੱਗੇ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਸਾਨੂੰ ਇਹ ਮਿਲ ਗਈ ਹੈ। ਸਾਡੇ ਮੈਨੇਜਿੰਗ ਡਾਇਰੈਕਟਰ, Arifur Rahman, ਹਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪੜ੍ਹਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਪੂਰਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਸ ਜਵਾਬ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਦੋਂ ਕਰਨੀ ਹੈ।