الشكاوى

إذا حدث خطأ في أي شيء قمنا به، فنحن نريد أن نعرف، ونرد على كل شكوى كتابيًا.

كيفية تقديم شكوى

• استخدم نموذج التواصل واختر «شكوى»، أو راسل study@bitopi.co.uk.
• اذكر ما حدث، ومتى، ومن تعاملت معه، وما الذي تريد منا فعله.

ما الذي يحدث بعد ذلك

نُبلغك باستلامها. ويقرأ مديرنا العام، Arifur Rahman، كل شكوى ويرد عليها ردًا كاملًا مكتوبًا، ويخبرك بموعد الرد المتوقع.