আস্থা
অভিযোগ
আমাদের কোনো কাজে ভুল হলে আমরা তা শুনতে চাই, এবং প্রতিটি অভিযোগের উত্তর আমরা লিখিতভাবে দিই।
কীভাবে অভিযোগ করবেন
- যোগাযোগ ফর্ম ব্যবহার করে “একটি অভিযোগ” বেছে নিন, অথবা study@bitopi.co.uk-এ ইমেইল করুন।
- কী হয়েছে, কবে, এবং কার সঙ্গে আপনার কথা হয়েছে, আর আপনি আমাদের কাছে কী চান, তা লিখুন।
এরপর কী হয়
আমরা আপনাকে জানাই যে আমরা এটি পেয়েছি। আমাদের ম্যানেজিং ডিরেক্টর Arifur Rahman প্রতিটি অভিযোগ পড়েন এবং লিখিতভাবে পূর্ণ উত্তর দেন, এবং সেই উত্তর কবে আশা করবেন তা জানান।